Polityka prywatności

Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie.
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających.

Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone.

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności:

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych.

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach:

Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych:

Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sprzedający uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Kupującego w zakresie, jakim jest to konieczne do realizacji umowy sprzedaży zawartej między stronami.

Dane osobowe Kupującego nie są przekazywane, odsprzedawane ani też użyczane stronom trzecim.

Zgodnie z przepisami ustawy Kupującemu przysługuje prawo wglądu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji lub aktualizacji oraz wystąpienia z wnioskiem o ich usunięcie z bazy. Wniosek należy przesłać mailem na adres administratora Sklepu: biuro@swiatpaczek.com.pl

ZWROT TOWARU

Zgodnie z ustawą dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (DZ. U. z dnia 31 marca 2000 roku) Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania Produktu.

Zwrot Produktu może nastąpić pod następującymi warunkami: a. Produkt nie był używany b. Pozostaje w oryginalnym opakowaniu c. Nie został zniszczony lub uszkodzony d. Produkt jest kompletny e. W przypadku produktów będących nagraniami wizualnymi lub audialnymi lub programami komputerowymi zwrot może nastąpić jedynie pod warunkiem nie naruszenia ich oryginalnego opakowania (np. folii) lub plomb.
Procedura zwrotu: a. Kupujący dostarcza Produkt na własny koszt do siedziby Sprzedającego b. Wraz z Produktem Kupujący zobowiązany jest przekazać dowód zakupu (faktura, paragon), oświadczenie o zwrocie Produktu oraz gwarancję, o ile była dostarczona razem z Produktem c. Właściwe zabezpieczenie chroniące przed uszkodzeniami w trakcie transportu Produktu leży po stronie Kupującego. d. Sprzedający po otrzymaniu i przyjęciu Produktu zwróci Kupującemu cenę Produktu przelewem na konto (w przypadku płatności za Produkt przez Kupującego przelewem na konto Sprzedającego) lub przekazem pocztowym na adres podany w Zamówieniu (w przypadku płatności za pobraniem). Dokonanie przelewu lub przekazu nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania i przyjęcia Produktu przez Sprzedającego.
Jeżeli zwrócony i przyjęty przez Sprzedającego Produkt będzie niekompletny lub będzie nosił ślady użytkowania, Sprzedający zwróci Produkt Kupującemu na jego koszt, po wcześniejszym poinformowaniu go o tym fakcie telefonicznie lub mailowo. Brak możliwości skutecznego kontaktu w ciągu 7 dni od daty przyjęcia zwrotu przez Sprzedającego upoważnia go do odesłania Produktu bez powiadomienia.

REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje dotyczące czasu dostawy, uszkodzeń transportowych, niezgodności dostarczonego towaru z zamówieniem, jakości produktu prosimy zgłaszać przesyłając reklamację listownie na adres siedziby lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@swiatpaczek.com.pl Koszt przesłania reklamowanego towaru do Sprzedającego ponosi Kupujący. Koszty przesyłki zwrotnej po uznaniu reklamacji ponosi Sprzedający. Reklamacja Produktu jest możliwa tylko pod warunkiem dostarczenia razem z reklamowanym Produktem oryginału paragonu sprzedaży (paragon z kasy fiskalnej). Zastrzeżenie nie dotyczy sprzedaży na fakturę dla firm.

W przypadku zastrzeżenia na opakowaniu o konieczności zachowania opakowania w celach reklamacji, warunkiem koniecznym przyjęcia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego Produktu w opakowaniu oryginalnym.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego www.swiatpaczek.com.pl prowadzonego przez ŚWIAT PACZEK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem ul. Na Szaniec 17/4, z siedzibą KRAKÓW
31-560, ul. NA SZANIEC 17/4, wpisana/ny w KRS pod numerem 0001136382 do
Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez XI Wydz.Gosp.KRS w Krakowie, REGON
540074078, NIP 6751805701

Administrator danych osobowych Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ŚWIAT PACZEK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, będąca jednocześnie sprzedawcą towarów oferowanych w sklepie internetowym.

Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży towarów oferowanych w sklepie internetowym oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak wystawianie faktur i prowadzenie ewidencji księgowej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (spełnienie obowiązków prawnych).

Rodzaje danych osobowych Administrator przetwarza następujące dane osobowe klientów sklepu internetowego:

Imię i nazwisko,
Adres zamieszkania lub adres dostawy,
Adres e-mail,
Numer telefonu kontaktowego,
Dane dotyczące zamówień i transakcji.

Odbiorcy danych osobowych Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży, takim jak dostawcy usług kurierskich i firm obsługujących płatności. W przypadku wymogu prawnego dane mogą być również udostępnione organom publicznym.

Okres przechowywania danych osobowych Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a także w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych.

Prawa osoby, której dane dotyczą Pani/Pan ma prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. W przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych, ma Pani/Pan prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt z nami poprzez podane dane kontaktowe.

Pliki cookies Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce cookies, która jest dostępna na naszej stronie internetowej.

Bezpieczeństwo danych osobowych Dbamy o bezpieczeństwo Pani/Pana danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.

Kontakt W razie pytań dotyczących Polityki prywatności, prosimy o kontakt z nami poprzez podane dane kontaktowe. mail: biuro@swiatpaczek.com.pl tel: 501031535 ; 504560665, 883705656